Политика в отношении обработки персональных данных
Коротко: мы просим почту, чтобы присылать письма и пускать в кабинет; имя и дату рождения — только если вы сами их укажете. Мы не продаём и не передаём данные никому, кроме служб, без которых письма не дойдут, а сайт не сможет считать посещения. Отписаться и удалить себя можно в любой момент, объяснять причину не нужно.
Оператор персональных данных
Реквизиты уточняются — наименование, ИНН, адрес.
Портал: v-eda.info. Обращения по обработке данных: адрес уточняется.
1. О чём этот документ
Здесь описано, какие сведения о вас собирает портал ВедаЕм, зачем они нужны, кому мы их передаём и как долго храним. Документ написан по тому, что портал делает на самом деле, и меняется вместе с ним, а не раз в несколько лет.
Пользуясь порталом, подписываясь на рассылку или входя в личный кабинет, вы соглашаетесь с этой политикой. Если что-то в ней вас не устраивает — не подписывайтесь и не входите; читать статьи и рецепты можно и без этого.
2. Какие данные мы собираем
Вы сообщаете их сами
| Что | Когда появляется | Обязательно ли |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты | Подписка на рассылку, вход в кабинет, покупка | Да — без него мы не отличим вас от другого человека и не пришлём письмо |
| Имя | Заполняете в кабинете | Нет. Нужно только чтобы обращаться по имени, а не по адресу почты |
| Дата рождения | Заполняете в кабинете | Нет. Нужна, чтобы поздравить и подбирать материалы по возрасту |
| Пароль | Задаёте в кабинете | Нет — войти можно и по ссылке из письма. Сам пароль мы не храним: в базе лежит только необратимый отпечаток, восстановить из него исходный пароль нельзя |
Появляется само, когда вы пользуетесь порталом
- Даты создания записи и последнего входа, а также способ входа: пароль, ссылка из письма или внешний сервис.
- Дополнительные адреса, которые вы сами привязали к кабинету, и то, каким сервисом привязаны. Это нужно, чтобы разные способы входа вели в один кабинет, а не заводили вам второго двойника.
- Ваши подписки на серии писем: какая серия, когда подписались, на каком письме серии вы сейчас, дата и указанная причина отписки.
- События писем: что письмо доставлено, открыто, что по ссылке в нём перешли. По этим событиям мы видим, что рассылка работает, и останавливаем серию для тех, кому она перестала быть интересна.
- Признак того, что вы наш ученик, и список доступных вам программ.
Чего мы не собираем
Мы не запрашиваем и не храним сведения о здоровье, паспортные данные, номера банковских карт и точное местоположение. Оплата, когда она появится, проходит на стороне платёжного сервиса — реквизиты карты на портал не попадают.
3. Зачем мы это делаем
- Присылать письма, на которые вы подписались, и вести серии до конца.
- Узнавать вас при входе и показывать в кабинете именно ваши подписки, программы и материалы.
- Давать доступ к купленным обучающим программам.
- Обращаться по имени и подбирать материалы по возрасту, если вы указали имя и дату рождения.
- Отвечать на обращения в Центр заботы.
- Понимать, сколько людей приходит на портал и какие материалы читают, — по обезличенной статистике.
Данные, собранные для одной цели, не используются для другой. В частности, адрес, указанный при покупке, не добавляется в рассылку сам собой.
4. На каком основании
- Ваше согласие — для рассылки и для необязательных сведений вроде имени и даты рождения. Согласие можно отозвать в любой момент, см. раздел 8.
- Исполнение договора — когда вы покупаете обучающую программу и мы обязаны дать к ней доступ.
- Наш законный интерес — защита портала от подбора паролей и рассылки спама, а также обезличенная статистика посещений.
5. Кому мы передаём данные
Никому, кроме служб, без которых портал не работает. Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы.
| Кому | Что уходит | Зачем |
|---|---|---|
| Unisender Go | Адрес почты, имя, текст письма | Доставка писем. Без службы рассылки письмо не уйдёт |
| Яндекс Метрика | Обезличенные сведения о посещении: страницы, устройство, источник перехода, действия на странице | Статистика посещаемости. Ваши имя и почта туда не передаются |
| Яндекс ID | Ничего не передаём — наоборот, получаем от него ваш адрес почты, и только его | Вход на портал вашей учётной записью Яндекса, если вы им воспользовались |
Данные также могут быть переданы государственным органам, если этого потребует закон. Ни в каких других случаях мы их не раскрываем.
6. Cookie и статистика
Портал использует небольшое число файлов cookie:
- Сессия входа — чтобы не спрашивать пароль на каждой странице. Живёт 30 дней, закрыта от чтения скриптами и передаётся только по защищённому соединению.
- Разовая метка при входе через внешний сервис — живёт 10 минут и защищает от подмены возврата.
- Отметка о согласии с cookie — чтобы не показывать вам баннер каждый раз.
- Файлы Яндекс Метрики — только после того, как вы приняли баннер.
Счётчик Метрики загружается только после вашего согласия с баннером. До этого статистика не собирается вовсе. В счётчике включён Вебвизор — он записывает движение курсора, прокрутку и нажатия на страницах, чтобы мы видели, где вёрстка мешает читать. Ввод в поля паролей и других закрытых полей Вебвизор не записывает.
Отказаться от статистики можно, не принимая баннер, очистив cookie сайта или включив в браузере запрет на отслеживание.
7. Сколько мы храним данные
- Пока у вас есть кабинет — всё время, что вы им пользуетесь.
- После отписки от рассылки адрес остаётся в списке отписавшихся: это нужно, чтобы случайно не прислать вам письмо снова. Хранить его для этого мы обязаны и по закону о рекламе.
- События писем — 3 года.
- Сведения о покупках и доступе к программам — сроки, установленные бухгалтерским и налоговым законодательством.
- По вашему требованию об удалении — стираем всё, кроме того, что обязаны сохранить по закону.
8. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- Узнать, какие сведения о вас у нас есть.
- Исправить имя и дату рождения — прямо в кабинете, без обращений.
- Отписаться от писем — ссылкой в подвале любого нашего письма или в кабинете. Причину указывать не нужно.
- Отозвать согласие на обработку и потребовать удаления — письмом в Центр заботы.
- Пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что мы обрабатываем данные неправильно.
На обращение отвечаем в срок, установленный законом. Чтобы мы поняли, что обращение действительно ваше, пишите с того адреса, который зарегистрирован на портале.
9. Как мы защищаем данные
- Портал работает по защищённому соединению, весь обмен зашифрован.
- Пароли хранятся в виде необратимого отпечатка, а не текстом; сравнение сделано так, чтобы по времени ответа нельзя было подобрать пароль по частям.
- Доступ к базе есть только у тех сотрудников, кому он нужен по работе.
- Резервные копии создаются ежедневно и хранятся в зашифрованном виде.
10. Дети
Портал не предназначен для детей младше 14 лет и не собирает их данные осознанно. Если выяснится, что мы получили такие сведения без согласия родителей, мы их удалим.
11. Изменения
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой вступления в силу. Существенные изменения мы отправим подписчикам письмом.
См. также: отказ от ответственности.